Více
    Registrace
    Domů / Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

    Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

    Zakoupili jste zboží na našem e-shopu a přejete si odstoupit od kupní smlouvy?

    Nepoužité a nepoškozené zboží můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí, a to bez udání důvodu.

    Chcete odstoupit od kupní smlouvy?
    Vyplňte náš elektronický formulář.

    Odstoupit od smlouvy

    Po odeslání formuláře vám e-mailem přijde potvrzení a další informace.

    Jak vrátit zboží?

    Nejprve prosím vyplňte elektronický formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený výše. Poté si vyberte jeden z následujících způsobů vrácení zboží.

    Přes Zásilkovnu

    Cena zpětné přepravy činí 75 Kč / 4 EUR. Tato částka bude odečtena z vracené částky za zboží.

    1. Zabalte zboží
      Zboží prosím pečlivě zabalte tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození ani k poškození originálního obalu (krabice od bot).
    2. Přiložte identifikaci vratky
      Do zásilky vložte vytištěný formulář pro vrácení zboží. Pokud jej nemáte možnost vytisknout, postačí přiložit lístek s Vaším jménem a číslem formuláře vratky.
    3. Odevzdejte zásilku
      Balíček odneste na kteroukoli pobočku Zásilkovny a obsluze sdělte náš zpětný kód: 90 00 67 64.

    Přes PPL

    Cena zpětné přepravy činí 75 Kč / 4 EUR. Tato částka bude odečtena z vracené částky za zboží.

    1. Vyplňte formulář PPL
      Klikněte na tlačítko níže, vyplňte formulář a vyberte si nejbližší PPL Parcelshop nebo PPL Parcelbox, kam zásilku odnesete.

    Vrácení přes PPL

    1. Zabalte zboží
      Zboží prosím pečlivě zabalte tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození ani k poškození originálního obalu (krabice od bot).
    2. Přiložte identifikaci vratky
      Do zásilky vložte vytištěný formulář pro vrácení zboží. Pokud jej nemáte možnost vytisknout, postačí přiložit lístek s Vaším jménem a číslem formuláře vratky.
    3. Odevzdejte zásilku
      Balíček odneste na vybraný PPL Parcelshop nebo PPL Parcelbox.

    Vlastním dopravcem

    Pokud Vám vrácení přes Zásilkovnu ani PPL nevyhovuje, můžete zboží zaslat prostřednictvím Vámi zvoleného dopravce.

    Adresa pro vrácení:
    Bosorka Plzeň
    sady Pětatřicátníků 31
    301 00 Plzeň

    Do zásilky vložte vytištěný formulář pro vrácení zboží. Pokud jej nemáte možnost vytisknout, postačí přiložit lístek s Vaším jménem a číslem formuláře vratky.

    Doporučujeme uschovat si podací doklad až do vyřízení vrácení.