PROVOZNÍ DOBA: PONDĚLÍ - PÁTEK 10-13, 14-17 HOD. POZOR!!! V PÁTEK 30. 7. 2021 JE OTEVŘENO JEN DOPOLEDNE (10-13 HODIN).

Výměna / vrácení zboží

Výměna / Vrácení zboží

Zboží zakoupené přes e-shop (tedy bez možnosti vyzkoušení) je možné nenošené a nepoškozené do 14 dnů od dodání vrátit a to bez udání důvodu. 

1) Pokud máte možnost vytiskněte si formulář Odstoupení od smlouvy ve 14ti denní lhůtě

V případě, že nemáte možnost si formulář vytisknout, napište potřebné údaje na fakturu nebo na list papíru a pošlete se zásilkou. Pokud si fakturu chcete do konce vyřízení odstoupení ponechat potřebujeme sdělit minimálně sdělit číslo faktury a číslo Vašeho účtu. 

2) Zboží zasílejte spolu s vyplněným formulářem:

a) vámi preferovaným dopravcem na korespondenční adresu Bosorka Plzeň, sady Pětatřicátníků 31, 30100 Plzeň
    (přijímáme pouze vratky, které nejsou na dobírku. Dobírky jsou automaticky odmítnuty). 

b) přes Zásilkovnu na pobočku 41 (POZOR - TATO SLUŽBA JE ZPOPLATNĚNA - cena 60 Kč nebo 3 EUR)*
*Pro pohodlné vrácení zboží vám nabízíme službu - vrácení zboží, kterou můžete využít na jakékoliv pobočce Zásilkovny. Stačí přinést pečlivě zabalený balíček a nahlásit obsluze náš jedinečný identifikační kód. Kód je: 98981289 
Obsluha Zásilkovny zajistí vše za vás a zásilka k nám doputuje bez nutnosti vyplnění adresy či tisku štítku na balíček. 

Kód je možné použít pouze při odstoupení od kupní smlouvy v zákonné 14ti denní lhůtě a následně vám budou odečteny náklady ve výši 60 Kč za tuto službu z hodnoty vráceného zboží.

V případě výměny za zboží stejné nebo vyšší hodnoty budete požádání o uhrazení nedoplatku na účet. V případě vracení zboží ze Slovenska je cena 3 EUR.